Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali
Informativa ai sensi degli articoli 12 e 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), relativa al sito https://chiedimicome.info.
Titolare e contatti
Valentina Mascetti, che opera come Chiedimi Come di Valentina Mascetti, Via degli Olmi 10, 21040 Venegono Inferiore (VA), P. IVA 03586340121. Per informazioni e diritti: info@chiedimicome.info.
Dati raccolti
Il modulo raccoglie nome e cognome, email, servizio selezionato, messaggio e telefono facoltativo. Alla richiesta possono essere associati data, ora, pagina di provenienza e presa visione dell’informativa. I sistemi tecnici possono trattare indirizzi IP, informazioni sul browser e sul dispositivo, accessi ed eventi di sicurezza. Non inserire password, credenziali o informazioni particolarmente delicate non necessarie.
Finalità e basi giuridiche
- Risposte su servizi e preventivi ed eventuale richiamata richiesta: misure precontrattuali richieste dall’interessato, art. 6(1)(b) GDPR. Per altre comunicazioni e contatti di referenti aziendali: legittimo interesse alla gestione della corrispondenza, art. 6(1)(f).
- Funzionamento, sicurezza, prevenzione di spam e controllo tecnico degli invii: legittimo interesse alla sicurezza e affidabilità dei servizi, art. 6(1)(f), nei limiti di necessità e proporzionalità.
- Adempimenti legali: art. 6(1)(c), quando applicabile; tutela di diritti: art. 6(1)(f), nei limiti necessari.
Il sito non utilizza pubblicità, Analytics o newsletter nella configurazione del sito. La presa visione non è un consenso marketing.
Conferimento
I campi con asterisco sono necessari per inviare e gestire la richiesta. Il telefono è facoltativo; senza di esso si può rispondere via email. Se la verifica antispam impedisce l’invio, è possibile scrivere direttamente a info@chiedimicome.info.
Modalità e destinatari
I dati sono trattati con strumenti informatici dal titolare, da persone autorizzate e da fornitori tecnici nei limiti delle loro funzioni; possono essere comunicati alle autorità quando richiesto dalla legge. Non sono diffusi pubblicamente.
WordPress e Contact Form 7 inoltrano le richieste via email. CF7 standard non crea un archivio proprio delle richieste, ma sono attivi i log di FluentSMTP: possono conservare recapiti, informazioni di trasmissione e, secondo la configurazione, contenuto dei messaggi nell’installazione WordPress. Sono inoltre possibili copie nelle caselle email e nei backup.
Hosting e posta sono forniti da InMotion Hosting: Privacy Policy e Data Processing Addendum.
Cloudflare Turnstile
Turnstile, di Cloudflare, Inc., protegge il modulo da invii automatizzati valutando segnali tecnici come IP, caratteristiche TLS, informazioni del browser e identificativi del sito. Cloudflare descrive un ruolo di responsabile per la protezione del sito e di titolare autonomo per migliorare il rilevamento dei bot. Informazioni: Turnstile Privacy Addendum e Privacy Policy Cloudflare.
Trasferimenti fuori dallo SEE
Il sito utilizza fornitori internazionali, InMotion Hosting per hosting e posta e Cloudflare per Turnstile. I loro servizi possono comportare trattamenti e accessi anche fuori dallo Spazio economico europeo. La documentazione contrattuale di InMotion prevede clausole contrattuali standard per i trasferimenti cui si applicano; per Cloudflare si applicano le condizioni e le garanzie descritte nella relativa documentazione sulla protezione dei dati. Per informazioni sui destinatari e sulle garanzie applicabili e per richiederne copia è possibile scrivere a info@chiedimicome.info. Non si dichiara una conservazione esclusivamente nell’Unione europea.
Conservazione
Le richieste che non danno origine a un rapporto contrattuale vengono conservate per un massimo di 12 mesi dalla chiusura della conversazione, salvo necessità documentate di accertamento, esercizio o difesa di diritti.
Per rapporti contrattuali e documenti soggetti a obblighi di legge si applicano i termini pertinenti, senza estenderli automaticamente a tutte le richieste di informazioni.
I log di FluentSMTP sono configurati per essere conservati per 14 giorni. Le copie di sicurezza e i log infrastrutturali sono gestiti nell’ambito dei servizi di hosting per continuità operativa e sicurezza, con conservazione limitata alle relative necessità tecniche e agli eventuali obblighi applicabili. Le copie di backup non sono utilizzate come archivio ordinario delle richieste: eventuali dati residui sono eliminati con la rotazione delle copie e, in caso di ripristino, devono essere riapplicate le cancellazioni già effettuate.
Diritti
Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità e opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse per motivi connessi alla propria situazione. Quando un trattamento si basa sul consenso, questo può essere revocato senza pregiudicare la liceità precedente. Scrivere a info@chiedimicome.info. Il riscontro avviene di regola entro un mese, con le proroghe e modalità dell’art. 12 GDPR. È possibile proporre reclamo al Garante o rivolgersi all’autorità giudiziaria.
Verifiche automatizzate e servizi esterni
La verifica antispam può bloccare invii ritenuti automatizzati; resta disponibile l’email. Non si svolgono profilazioni commerciali né decisioni automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi ex art. 22 GDPR. La mappa della pagina contatti è un’immagine decorativa locale; Google Maps si apre soltanto dopo il clic sul collegamento e applica la propria informativa.
Per gli strumenti tecnici consultare la Cookie Policy. Ultimo aggiornamento: 13 novembre 2026.